Domande Frequenti
COME SI EFFETTUA UN ORDINE?
Per effettuare un ordine, è sufficiente fare clic su "Aggiungi al carrello" per il prodotto che si desidera acquistare. Poi, quando si è pronti per il check-out, cliccare sull'icona del carrello nell'angolo in alto a destra e procedere con il processo di check-out.
QUALI METODI DI PAGAMENTO ACCETTATE?
Accettiamo pagamenti da tutte le principali società di carte di credito e da PayPal. È possibile utilizzare una carta di credito o una carta di debito. Tutti i pagamenti vengono effettuati in un ambiente di pagamento protetto al 100% da SSL. Si prega di notare che vendiamo in EURO e che nfo.daliaoutlet@gmail.comnon è responsabile delle spese internazionali o degli addebiti della vostra banca.
ACCETTATE I CONTANTI ALLA CONSEGNA?
A causa dell'elevato numero di ordini giornalieri, al momento non accettiamo pagamenti in contanti alla consegna. Trattiamo i pagamenti solo attraverso il nostro sito web.
L'IVA È INCLUSA NEL PREZZO?
Sì, tutti i costi (IVA inclusa) sono inclusi nel prezzo!
SERVIZIO CLIENTI
COME POSSO CONTATTARVI?
Basta inviare un'e-mail a info.daliaoutlet@gmail.com e vi contatteremo entro 24 ore. Consulta anche la pagina "contattaci" sul nostro sito.
COME POSSO MODIFICARE O CANCELLARE IL MIO ORDINE?
Inviate un'e-mail il prima possibile a info.daliaoutlet@gmail.com. Indicate il vostro numero d'ordine nella prima e-mail, in modo da potervi aiutare immediatamente.
Si prega di notare che gli ordini non possono essere modificati o annullati una volta spediti.
NON HO RICEVUTO UN'E-MAIL DI CONFERMA. COSA FARE ORA?
Per prima cosa consultate la vostra casella di posta elettronica per la pubblicità indesiderata. Se anche in questo caso l'e-mail non compare, potete sempre contattarci in modo che possiamo comunque inviarvi l'e-mail!
QUANTO TEMPO CI VUOLE PER RIAVERE IL MIO DENARO?
Non appena avremo ricevuto il pacco e tutto risulterà tutto in ordine, riceverete il rimborso dell'importo acquistato entro 72 ore.
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